百度杀毒怎么反馈意见? 百度杀毒遇到问题的咨询方法

    百度杀毒是百度公司与计算机反病毒专家卡巴斯基合作出品的全新杀毒软件,集合了百度强大的云端计算、海量数据学习能力与卡巴斯基反病毒引擎专业能力,一改杀毒软件卡机臃肿的形象,竭力为用户提供轻巧不卡机的产品体验。百度杀毒郑重承诺: 永久免费、不骚扰用户、不胁迫用户、不偷窥用户隐私!

    百度杀毒如果在使用的过程中遇到任何问题,或者有任何改进杀毒产品的建议,均可以通过以下方式进行联系:

    1、百度杀毒反馈论坛点击百度杀毒软件右上角的反馈即可进入该论坛。

    2、客户端反馈界面查杀完成后,如果对查杀结果结果不满意,可以点击链接您对查杀结果不满意,进入客户端反馈界面。

    3、私信@百度杀毒登陆新浪微博或腾讯微博,私信给百度杀毒即可,收到反馈后,会承诺在24小时内跟进,并以最快的速度协助解决问题。

    相关问题汇总:

    如何安装百度杀毒软件?

    请您登陆百度杀毒官方网站,下载百度杀毒软件,下载完成后,请双击安装程序,并按照软件安装提示进行安装。如果您在安装中遇到任何问题, 欢迎您随时联系我们, 您的任何问题我们都将安排专人为您解决,联系方式可以在百度杀毒官网的帮助页面找到。

    已经安装了百度杀毒软件,能否覆盖安装?

    如果您已经安装了较旧版本的百度杀毒软件,百度杀毒将直接覆盖已安装的软件。 如果您已经安装了最新版本的百度杀毒软件,再次安装时,百度杀毒将提醒您是否要覆盖安装。如果您选择是,则按照软件提示安装步骤,进行覆盖安装。

    百度杀毒可以和其他杀毒软件同时安装么?

    百度杀毒软件可以兼容大部分主流软件,但是安装多款杀毒软件会占用您的内存,建议您选择合适的杀毒软件,安装一款即可。

    安装百度杀毒失败怎么办?

    安装失败有可能是操作系统不兼容引起的,请您检查您的操作系统,百度杀毒目前支持的操作系统是Windows XP、Vista和Windows 7。如果您的问题仍然没有得到解决, 欢迎您随时联络我们, 您的任何问题我们都将安排专人协助您处理。

    卸载百度杀毒失败怎么办?

    如果在卸载的过程中遇到卸载失败的问题,请您重新启动电脑,在电脑开机启动时,按住F8进入安全模式,然后卸载百度杀毒软件。如果您的问题仍然没有得到解决, 欢迎您随时联络我们, 您的任何问题我们都将安排专人协助您处理。

    以上就是百度杀毒遇到问题的咨询方法,希望大家喜欢,请继续关注lingkb。

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